Hemos dado por bueno que conseguir una cita con tu médico en el centro de salud ya no es cuestión de 24 o 48 horas, las esperas son cada vez mayores y lo hemos interiorizado. Vemos como agoniza la Atención Primaria, la más cercana a la ciudadanía, la que resuelve gran parte de los problemas con los que asistimos a las consultas. Queremos la asistencia en nuestros centros de salud, en nuestro barrio, en nuestro entorno, creemos en este sistema, pero la realidad te lleva a preguntarte cada día, qué pasa con la Atención Primaria, cuándo volverá a dar respuesta en tiempo razonable, por qué se ha llegado a lo que se ha llegado y qué podemos hacer los ciudadanos, cómo llamar la atención de quienes están al frente de las instituciones para decirles que no queremos ver morir a la Atención Primaria.
Esta reflexión parte de que, una vez más, voy a pedir cita en mi centro de salud. Es sábado 24 de enero, entro en la aplicación Salud Informa para conseguir una cita con mi médico en el centro Actur Sur, en Zaragoza. Primera cita presencial disponible lunes 9 de febrero, ¿quince días? No es urgente, puedo esperar, pero ¿y sí lo fuera? Una opción, ir al centro de salud, decir que necesitas que tú médico te vea antes, que no puedes esperar tanto y, muy probablemente, tendrás una cita o te atenderá otro médico. No lo haré, aunque a veces no queda más remedio que aceptar, y esta no es la solución, no puede ser la solución, utilizar atajos y presentarse en el centro de salud para reclamar una cita o acudir a un servicio de urgencias. No se puede dar por buena esta respuesta, porque lo que demuestra es que el sistema no funciona. Y para quienes creemos en la importancia y el papel que tiene la sanidad pública en la salud de la ciudadanía ver cómo está la Atención Primaria es realmente triste y preocupante.
A pesar de todo, más del 80% de la población valora positivamente la atención recibida en el primer nivel asistencial. Diferentes informes reflejan un sistema marcado por la saturación, la escasez estructural de personal y la necesidad urgente de aumentar la inversión. Más recursos y una reorganización. Es necesario que alguien se atreva a cambiar, que el sistema ya no da la respuesta que requiere la sociedad.
Así, leo en el blog Primum Non Nocere esta frase: “En un contexto de
sobrecarga crónica, agotamiento profesional e ineficiencias estructurales persistentes, las reformas tradicionales han fracasado en producir un cambio transformador y duradero. La Atención Primaria no necesita ajustes, sino una reinvención”, es el resumen de una jornada que se celebró en Madrid en el mes noviembre
en el congreso de la SEMFYC.
Y mientras escribo esto, pienso en las demoras de la atención en las consultas externas de los hospitales.
En Aragón, se celebran elecciones autonómicas el próximo 8 de febrero. Esta semana podremos ver dos debates con los candidatos de diferentes partidos, impulsados por el Colegio de Médicos de Zaragoza y por la Asociación Española Contra el Cáncer en Zaragoza. ¿Qué propondrán para la sanidad pública aragonesa?
Foto de Towfiqu barbhuiya (Unsplash)
